加拿大人最爱在美国网站购物

加拿大民众不但喜到美国购物就是在网络上购物也常上美国电子商务网站交易有报告认为加国零售商应该觉醒急起直追否则就来不及了。
由加拿大邮政Canada Post及Shop.ca网站资助部分费用委托美国Forrester Research民调公司所做的最新调查访问了1103名在网络上购物的加拿大人结果发现美国的购物网站较加拿大取得优越地位。

调查报告指出加拿大消费者在美国购物网站购物的趋势持续增加如果他们在网上发现同一商品在美国或国际网站售价比加国便宜会毫不犹豫的牺牲对加国网站的忠诚。

据调查所得加国已有25%的网上消费是透过国际性网站交易。数据也显示愈来愈多加人认为网上跨境购物心安理得。

受访者中68%表示曾经在加拿大以外的网站购物当中72%解释是因为在加拿大网站找不到同类产品59%说是因为价钱较便宜。

大约33%受访者表示即使他们知道从外国网站购物可能须付关税和较高的运费仍然愿意从非加拿大网站购物。

另外17%受访者说他们会把购得的东西运到在美国的朋友或同事处或是使用跨境邮箱收取货品。

至于在加拿大网站购物者投诉最多的是运费问题68%表示运费太贵。有65%希望若要退货可到实体商店而非寄回、56%盼望电子零售商可以与竞争对手看齐调低价格、48%想到实体商店提货。

此项调查是于上月底完成误差率为2.95%。