加拿大手机使用出台新的行为规范

CRTC已经推出了一个新的行为规范，禁止手机公司在用户使用两年后取消合同时收取费用，另外用户更容易解锁手机。

这个监管部门在星期一宣布，从2013年12月2日开始，用户与手机公司所签的合同，将使用新的规则。

加拿大广播电视和电信委员会（CRTC）已经与消费者和行业经过漫长的协商。

新的行为规范允许消费者：

• 两年后终止他们的无线合同，不用支付任何费用，即使他们已经签署了一份长期的合同。
• 额外收费上限是每月50加币，国际数据漫游费每月100加币，以防止帐单暴增。
• 如果用户已经支付了全部设备费用，在90天后他们可以自己解锁手机。
• 在15天内和特定用途限制，如果用户不满意他们的服务，可以退回手机。
• 关于接受或拒绝（即两年）合同的主要条款，将很容易阅读和理解。

“我们希望，这些规则将说服公司以诚待人，多一点尊重。”消费者监督团体-开放媒体的史蒂夫·安德森（Steve Anderson）说道。