Fredericton的皇家骑警通讯中心 每天忙碌处理数百通救助电话

操作员调配警察到报警地点

警目尚塔尔·法拉负责皇家骑警位于弗雷德里克顿的操作通讯中心。

弗雷德里克顿皇家骑警操作通讯中心处理几乎所有的新不伦瑞克省皇家骑警紧急呼吁，这可能意味着每天应对数百通电话。

加拿大广播公司在周五参观了中心，并观看操作员处理与天气有关的事故和其他事件。

“我们知道在晚餐时候，每个人都回家，这样的话我们希望人们慢点开车。当他们忘记了，那个时候我们知道很多事故发生。”警目尚塔尔·法拉（Chantal Farrah）说道。

法拉管理蒙克顿区之外的所有呼叫中心。

让人感到欣慰

“当人们打电话需求帮助，危机的时刻，他们需要操作员是平静的，可以让他们放心帮助者马上就到。”法拉说道。

10小时轮班期间，操作员奥利维尔·卡隆-圣西尔（Olivier Caron-Cyr）保持忙碌。

“这些车辆是否在路上？他们是堵在路上？”圣西尔说道处理通话中的问题。

奥利维尔·卡隆-圣西尔在弗雷德里克顿的操作通讯中心工作。

弗雷德里克通信中心每天处理数百通电话。

他们每个人都在4台电脑前忙碌处理打电话者的帮助。